Chính Sách Bảo Mật

1. Mục đích thu thập thông tin

Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân của khách hàng (họ tên, số điện thoại, email, địa chỉ, lịch sử đặt xe) nhằm mục đích:

• Cung cấp dịch vụ đặt xe, xác nhận chuyến đi, liên hệ hỗ trợ.
• Gửi thông báo khuyến mãi, chương trình ưu đãi (nếu khách hàng đồng ý).
• Cải thiện chất lượng dịch vụ, phân tích xu hướng sử dụng.
• Giải quyết khiếu nại, tranh chấp.

2. Phạm vi sử dụng thông tin

Thông tin khách hàng chỉ được sử dụng nội bộ trong công ty, không được tiết lộ cho bên thứ ba trừ các trường hợp:

• Có sự đồng ý của khách hàng.
• Theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
• Khi cần thiết để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của công ty hoặc khách hàng.

3. Thời gian lưu trữ

Thông tin khách hàng được lưu trữ trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ và sau đó tối đa 2 năm để phục vụ các mục đích thống kê, báo cáo, trừ khi khách hàng yêu cầu xóa.

4. Bảo mật thông tin

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý để bảo vệ dữ liệu khách hàng khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc hư hỏng. Tuy nhiên, không có hệ thống nào an toàn tuyệt đối, khách hàng cũng có trách nhiệm bảo vật thông tin tài khoản của mình.

5. Quyền của khách hàng

Khách hàng có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa, xóa thông tin cá nhân, hoặc rút lại đồng ý nhận thông tin tiếp thị. Vui lòng liên hệ hotline 0939 227 015 hoặc email tinnguyen.15051987@gmail.com để được hỗ trợ.

6. Thay đổi chính sách

Chính sách này có thể được cập nhật định kỳ. Phiên bản mới sẽ được đăng tải trên website và có hiệu lực ngay khi công bố. Khách hàng nên xem lại định kỳ.

Mọi thắc mắc xin liên hệ với chúng tôi.